7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы...

7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы...

^ 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации
Объем и объекты проверки и оценки при сертификации систем менеджмента свойства Организаций

Под объемом проверки понимается область сертифика- Объем проверки ции системы менеджмента свойства в отношении видов 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... продукции (услуг) и их актуальных циклов. Объем проверки выражается в согласованном составе категорий продукции и/либо производств при проверке на соответствие всем требованиям к СМК, установленным эталоном.

Объем проверки при сертификации определяется органом по 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... сертификации на основании заявленной Организацией области сертификации с учетом:

• заявленного эталона на систему менеджмента свойства;

• размера Организации (другими словами численности персонала, количества рабочих площадок (филиалов) и т. п.), установленного областью деяния 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... СМК;

• состава шагов актуального цикла продукции, относящихся к ответственности Организации;

• количества производств разнородных видов продукции (услуги);

• состава и вида работ, переданных Организацией для выполнения поставщиками (аутсорсинг).

Объектами (элементами) проверки и оценки при серти 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы...- Объекты проверки фикации СМК Организации в общем случае являются:

• политика в области свойства;

• организационная структура;

• процессы и их взаимодействие, в том числе и по контролю за действиями поставщиков;

• документация;

• ресурсы;

• уровень свойства 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... продукции (услуги).

Проверка и оценка частей СМК делается в подразделениях Организации на соответствие требованиям заявленного эталона.

Оценка СМК осуществляется органом по сертификации на базе анализа представленных Организацией беспристрастных доказательств наличия 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... нужных и достаточных критерий для сотворения и производства продукции (услуг), обеспечивающих стабильность выполнения требований к ней, установленных в муниципальных эталонах и нормах, внутренних нормативных документах и договорах с потребителями.

Дополнительная При появлении колебаний в результативности 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... СМК экспертиза Организации органом по сертификации может быть назначена дополнительная экспертиза хоть какого элемента СМК Организации с привлечением профессионалов профильных научно-исследовательских институтов, проектных, консультационных и других организаций. Орган по 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... сертификации может инициировать дополнительную экс-шт пертизу, включающую проведение анализов либо изме-

рений на базе независящих лабораторий и испытательных центров.

Оценка уровня свойства продукции (услуг) Организации проводится органом по сертификации на базе: формальной проверки 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... сертификатов на продукцию/услугу, выданных уполномоченными органами; данных о результатах контроля и сдачи готовой продукции контрольными службами Организации; данных о качестве, приобретенных от потребителей, объединений потребителей и других органов, осуществляющих муниципальный 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... либо публичный контроль.

Порядок работ по сертификации систем менеджмента свойства

Метод выполнения работ по сертификации СМК представлен в блок-схеме на рис. 7.1.

(Воззвание заявителя)

Декларация-заявка

Решение

по результатам

рассмотрения заявки

Лист оценки

Отчет по результатам

подготовительной

оценки

Заключение

Набор одобренной

документации

Программка и план

проверки 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... Декларации профессионалов

Акт проверки и акты о несоответствиях

Заполненная декларация-заявка

Поступление в СО декларации-заявки

Поручается подразделению-исполнителю?

Оформление и направление

поручения подразделению-исполнителю

Заполненный лист оценки

Подготовительная оценка системы менеджмента

Анализ документации

СМК Организации

Набор документации

Конфигурации к документации

Выявлены 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... \ Да несоответствия?

Проверка соответствия

Выявлены несоответствия?

Доказательство

устранения несоответствий

Решение о выдаче Сертификата соответствия Сертификат соответствия

Регистрация системы менеджмента

Оформление и выдача Сертификата

соответствия

Программка и план

проверки Декларации профессионалов

Акт проверки и акты о несоответствиях

Решение

о доказательстве

Сертификата

соответствия

Надзор за сертифицированной системой менеджмента

Доказательство 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... Сертификата соответствия

на возобновляющую сертификацию?

/' Аннулирование ~"\ ^Сертификата соответствия^

Доказательство

устранения несоответствий

Конфигурации к документации

Заявка на

/ возобновляющую / сертификацию /

Процесс Решение

Отчетный документ СО

Рис. 7.1. Блок-схема сертификации

Данные от заявителя

Примечание

При желании Организации сертифицировать СМК по программкам с аккредитациями в 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... разных системах сертификации работы по сертификации могут выполняться органом по сертификации по встроенной схеме, предусматривающей бесспорное выполнение требований и положений этих систем аккредитаций. При всем этом органом по сертификации должна быть проведена особая подготовка 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... к таковой сертификации, а приоритетными в применении являются положения той системы аккредитации, которая имеет более жесткие требования к порядку проведения оценки и проверки СМК Организации.

Воззвание Организации

Основанием для проведения работ по сертификации 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... си- Воззвание в орган стемы менеджмента свойства служит официальное обра- по сертификации щение (письмо, факс, E-mail) Организации в орган по сертификации, в каком она информирует о собственном намерении сертифицировать 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... СМК.

Если первоначальное воззвание получено подразделением-исполнителем (филиалом), то подразделение-исполнитель должно:

1. Установить каналы официальной деловой связи с ответственным представителем Организации.

2. Собрать наивысшую информацию о составе требований Организации.

3. Навести заявку вкупе с плодами выполнения 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... работ в центральный кабинет Органа по сертификации.

По результатам анализа заявки орган по сертификации должен установить возможность выполнения обозначенных работ с учетом требований Организации, правил, принципов функционирования и политики Органа 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... по сертификации.

С целью адекватного определения и документирования Декларация-заявка требований Организации орган по сертификации обычно имеет разработанную форму Заявки, которую он направляет в адресок Организации для наполнения (пример формы Декларации-заявки 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... (разработаной Ассоциацией по сертификации «Русский Регистр») вы сможете отыскать по адресу http://www.forum-media.ru/doc/ISO_samples.rar1).

1 Подобного рода документы по форме специфичны для каждого раздельно взятого СО, потому данный пример вынесен 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... за рамки печатного издания.

По результатам анализа заполненной Декларации-заявки соответственное должностное лицо Органа по сертификации (к примеру, начальник отдела сертификации) может спланировать оказание услуг силами профессионалов центрального кабинета либо 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... подразделения-исполнителя (филиала) при условии наличия у последних всех нужных ресурсов.

Решение органа Организации направляется решение Органа по сертифи-по сертификации кации по результатам рассмотрения заявки, и в случае если работа поручена 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... подразделению-исполнителю, информация о подразделении-исполнителе.

По результатам анализа Декларации-заявки орган по сертификации вправе принять решение об отказе выполнить заявку (к примеру, в случае отсутствия у Органа по сертификации всех 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... нужных ресурсов), о чем Организация информируется в письменном виде с обоснованием обстоятельств данного решения.

Формирование группы профессионалов

Область Орган по сертификации, который работает в соответст-компетентности вии со всеми международными нормами и правилами, профессионала 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... обычно при управлении профессионалами закрепляет за каждым профессионалом определенную область компетентности. Эта область компетентности профессионала определяется, исходя из его базисного образования и предшествующего опыта работы. Таким макаром, эксперт, который до органа по 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... сертификации работал, к примеру, на металлургическом заводе, а обучался в Политехническом институте, получит в свою область компетентности только те виды экономической деятельности, которые конкретно относятся к его образованию и опыту, другими словами, как 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... минимум, «Производство чугуна и стали», «Производство великодушных и цветных металлов»,«Производство железных отливок».

Как видно из формулировок областей компетентности, они могут базироваться, к примеру, на классификаторе NACE (Nomenclature General des Activites Economique dans 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... la Communaute Eropeene — Классификатор видов экономической деятельности в Европейском Обществе); бывают случаи, когда области компетентности базируются на других классификаторах, к примеру EAC (European Accreditation Codes). Но определение кодов на основании 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... ЕАС не позволяет достигнуть достаточной точности, кодов ЕАС незначительно и любой из их является очень вместительным, что затрудняет корректное определение области компетентности. Коды NACE для этого более применимы.

На основании анализа 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... Декларации-заявки Организации Орган по сертификации определяет, к какому виду экономической деятельности относится деятельность Организации, и исходя из этого, с учетом кодов экономической деятельности назначается эксперт (либо специалисты) для проведения проверки.

Область компетентности группы профессионалов 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... должна в совокупы перекрывать все виды экономической деятельности Организации, окутанные заявленной областью сертификации системы менеджмента. В случаях когда группа профессионалов не обладает надлежащими техническими познаниями по проверяемому виду экономической 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... деятельности Организации, недостающие познания и опыт должны быть обеспечены включением в группу 1-го либо нескольких технических профессионалов (другими словами профессионалов, владеющих высочайшей квалификацией конкретно в области деятельности проверяемой организации, но не являющихся профессионалами 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... органа по сертификации).

При определении размера и состава группы профессионалов Размер и состав должно непременно учитываться последующее: группы профессионалов

• цели, объем и аспекты проверки, и приблизительная ее длительность с учетом количества человеко-дней, нужных 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... для проведения начальной, возобновляющей сертификации, и инспекционной проверки (нормативная длительность проверок определена в руководстве IAF по применению ISO/IEC 62);

• общая компетентность группы профессионалов, нужная для заслуги целей проверки, в том числе 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... со-

ответствующие технические познания по проверяемому виду экономической деятельности Организации;

• необходимость обеспечения независимости членов группы профессионалов от проверяемой Организации и исключения вероятных конфликтов интересов;

• способность членов группы профессионалов к действенному взаимодействию с 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... проверяемой Организацией и к совместной работе;

• язык проверки и способность с осознанием относиться к традициям и культуре страны либо региона, в каких проводится аудит.

Главный эксперт Обычно Главный эксперт для проведения начальной и/либо 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... возобновляющей сертификации назначается из числа более опытнейших служащих органа по сертификации.

Проверка может проводиться одним профессионалом. В данном случае он делает функции Головного профессионала. Пожеланию Организации могут проводиться совмещенные (встроенные) проверки систем 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... менеджмента, отвечающих требованиям 2-ух либо более эталонов. В этом случае при формировании группы профессионалов повышенное внимание уделяется компетентности профессионалов и в особенности Головного профессионала, который должен быть аттестован органом по сертификации 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... для проведения проверок всех систем менеджмента, заявленных Организацией. Или должны быть назначены несколько основных профессионалов по соответственной программке сертификации с составлением отдельных программ проверок.

Совместные Также по желанию Организации-заявителя могут 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... про-проверки водиться совместные проверки с русскими и забугорными органами по сертификации. При всем этом формирование группы профессионалов проводится аналогичным образом. Если планируется проведение проверки в нескольких русских системах сертификации, группу профессионалов 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... в неотклонимом порядке должен возглавлять эксперт, аттестованный органом по сертификации во всех данных системах. Кандидатура Головного профессионала и состав группы профессионалов утверждаются уполномоченным должностным лицом органа по сертификации обычно в программке 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... проверки.

Главный эксперт инспектирует независимость профессионалов группы по отношению к проверяемой Организации:

• отсутствие факта роли данного профессионала в подготовке и консультировании системы менеджмента;

• отсутствие ведомственной принадлежности той либо другой зависимости от проверяемой Организации, ее учредителей 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы..., хозяев.

Главный эксперт согласовывает с Организацией состав группы проверки. Проверяемая Организация информируется о способности представить свои возражения против предназначения всех определенных профессионалов из группы проверки, включая технических профессионалов. При получении таких обоснованных 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... возражений проводится дополнительное согласование состава группы профессионалов и вносятся надлежащие конфигурации в программку проверки.

Анализ документации СМК Организации

Организация должна представить Главному профессионалу набор контролируемых экземпляров действующих документов, описывающих СМК.

Анализ 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... документации проводится с целью определения адекватности (другими словами полноты, степени соответствия, взаимосвязей, отсутствия внутренних противоречий) документов СМК требованиям заявленного эталона. Испытанные Основным профессионалом результаты анализа документации представляются Организации.

Если результаты анализа 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... свидетельствуют, что документация СМК Организации не соответствуют требованиям заявленного эталона, то предстоящее планирование и выполнение работ по договору может быть приостановлено до момента ликвидации Организацией всех выявленных несоответствий (замечаний) по документации.


Обязанности и 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... возможности Головного профессионала

Организация проведения работ по анализу документации систем менеджмента

При предназначении Головного профессионала лучше очень управляться принципом «Главный эксперт на шагах анализа документации и проверки соответствия — одно и то же лицо».

Главный эксперт распределяет 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... набор документации на всех членов группы профессионалов и по мере надобности (большой объем документации, сжатые сроки анализа документации, большая группа профессионалов) закрепляет их ответственность за анализ определенных документов в 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... запланированные сроки средством графика проведения анализа документации.

Контроль над ходом выполнения работ производит Главный эксперт. Он же инспектирует результаты анализа документов, выставленные группой профессионалов.

Обязанности и возможности Головного профессионала при проведении анализа документации:

• определять 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... и оценивать комплектность представленной документации и возможность ее рассмотрения. При проведении анализа документации системы менеджмента, представляемой по частям, вести учет представляемой и рассмотренной документации;

• запрашивать от Организации представления недостающей документации 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... системы менеджмента;

• организовывать, по мере надобности рассмотрение документации системы менеджмента с привлечением других профессионалов;

• держать под контролем соблюдение установленных сроков рассмотрения документации системы менеджмента, информируя управление исполнителя о ходе проведения анализа и 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... возникающих дилеммах;

• на основании результатов анализа документации, представленных профессионалами, готовить общие результаты анализа документации системы менеджмента и

сопроводительное письмо-заключение, также определять возможность одобрения документации;

• обеспечивать проведение анализа конфигураций в документации системы менеджмента 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... по устранению выявленных несоответствий аспектам аудита;

• организовывать выполнение анализа поступивших претензий и найденных несоответствий по выполнению анализа документации системы менеджмента;

• принимать своевременные меры для защиты несоответствующей услуги от ненамеренного использования.

Под несоответствующей услугой, применительно 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... к данному процессу, понимается обнаруженное несоответствие документально оформленного заключения органа по сертификации по результатам анализа документации системы менеджмента. Нужная информация по несоответствующей услуге направляется в те же адреса, куда были 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... ориентированы результаты анализа документации.

Результаты анализа документации оформляются заключением. Испытанные и утвержденные основным профессионалом результаты анализа документации направляются с сопроводительным письмом в Компанию.

Главные положения по составу работ при проведении анализа документации 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... системы менеджмента

Объем документации, нужный для анализа, определяется Основным профессионалом на шаге анализа декларации-заявки и подготовительной оценки системы менеджмента и согласовывается с Организацией. При проведении анализа документации главный эксперт вправе обоснованно откорректировать состав документации.

В 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... любом случае неотклонимому анализу подвергаются:

• политика в области свойства;

• цели и задачки в области свойства;

• управление по системе менеджмента;


Состав документации для анализа

• процедуры системы менеджмента, наличие которых требуется эталоном ISO 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... 9001:2000, а конкретно:

■ управление документами;

■ управление записями;

■ управление корректирующими действиями;

■ управление предупреждающими действиями;

■ управление несоответствующей услугой;

■ внутренний аудит.

При анализе документации должно быть установлено:

• определены ли в Руководстве область внедрения, принципы и 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... цели функционирования системы менеджмента, состав и содержание требований, содержит ли оно документированные процедуры системы менеджмента либо ссылки на их;

• определены ли в Процедурах содержание, порядок, средства и способы реализации требований, установленных системой менеджмента.

Соответствие Документация 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... должна рассматриваться на соответствие | заявленным заявленным аспектам аудита. Заключение по результа-1 аспектам там анализа должно содержать определенные, верно сфор-| мулированные положения о согласовании либо несоответ-

ствии определенных документов (со 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... ссылкой на раздел, страничку, пункт эталона) заявленным аспектам аудита.

Документация, не содержащая всех нужных требований в согласовании с аспектами аудита, может быть одобрена с замечаниями, с указанием на то, какие требования должны быть внесены 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... в документацию, или не одобрена и рассмотрена повторно после получения откорректированной документации.

В заключении по результатам анализа документации орган по сертификации должен избегать:

• советов по изменению документов;

• общих рассуждений, догадок либо колебаний, другими 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... словами частей дискуссионного порядка.

Содержания и формулировки замечаний должны совершенно точно определять, какие конфигурации и дополнения должны быть внесены в документацию для ее одобрения.

Главные требования по оформлению результатов анализа документации 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... и передаче документации на хранение

Обычно по результатам проведенного анализа на ком-лект документации проставляется штамп органа по сертификации с одобрением, набор направляется в Компанию.

Копия комплекта одобренной документации хранится также в органе 7.3. Планирование мероприятий по подготовке к сертификации - Интерпретация требований iso 9001 15 Основные этапы... по сертификации.


79-organizaciya-rabot-v-videomagnitofonnih-apparatnih-pravila-ekspluatacii-tehnicheskih-sredstv-televideniya-i-radioveshaniya.html
79-rsrrrrssrrrrsr-v5-rrs-42000-55ss-44-3-rr-r-rssrs-9-rr-r-2008-r-r-srr-rryosr-ryorrsrrr.html
7celevie-pokazateli-kompleksnogo-investicionnogo-plana-kompleksnij-investicionnij-plan-razvitiya-monoprofilnogo.html